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随着智慧城市建设的逐渐加快,人工智能已经成为一个大风口。以往人工窗口办业务“排队一小时,办事10分钟”是经常发生的事情。此款多功能自助交费终端支持无人工帮助的场景下为用户提供自助业务办理服务,实现““两减”、“一助”、“三提””,有效解决了用户排队时间久、等待时间长等问题,从而造成的用户服务满意度下降;客服工作压力大,从而造成出错的概率增加。可有效提升营业厅营商环境、服务知名度和需求解决影响力,助力营业厅实现线上线下一体化运营,增强用户粘性、培育高价值用户群体。