山东德源电力科技股份有限公司
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以客户为中心，以数据采集为基础，以智能分析为手段，结合互动展示体验区，深入链接客户、服务、运营、生态，提升市场需求智慧挖掘、客户办电主动服务、人员赋能动态管理、设备运行远程监控等各项能力，助力实现营业厅“主动化、智能化、可视化、标准化”数字型管理目标。
通过营业厅视频采集及行为分析，发挥边缘处理装置的采集上报、AI分析、数据处理三大应用能力，完成数据可视、主动服务、设备可控、人员可管，为营业厅数字管控赋能。
2021年5月5日山东菏泽曹县供电公司磐石供电所无人值守营业厅正式投运。
作为全省首家无人智慧营业厅，磐石供电所营业厅设置自助业务办理、综合能源服务、清洁取暖、电动出行、智慧家电、绿色用能6个展示区域，有阳光办电自助、现场服务协同、新兴业务感知、智慧用能应用和品牌宣传5大中心功能。
在每个体验区，客户可以自助办理相关业务。如果需要供电员工协助办理，就按呼叫铃，工作人员可第一时间赶到。
传统业务“4”是把办电、咨询、交费、发票等业务作为客户的第一需求，充分发挥营业厅智能终端功能，释放窗口人员，优化服务流程，提高业务办理效率。
新型业务“N”则是根据各个营业厅的客户特性和业务发展需要，有针对性的设置电动汽车、综合能源、新零售等多种新型业务场景，延伸营业厅供电服务价值。
综合业务办理终端（VTM）：为客户提供用电交费、用电查询、业务办理、票据打印等服务。远程桌面控制协助。
网上国网云终端：为客户提供全业务线上办理服务，实现“一网通办”。
增值税发票打印终端：实现了增值税专用电费发票从查询到打印出票全过程的智能化。一般纳税人、工商企业在电力营销业务系统维护增值税信息及取票人信息后，取票人每月即可在智慧营业厅中通过刷脸自助、身份证或手机验证码实现增值税发票自助打印。
