2020年初，一场新型冠状病毒疫情突然袭来，武汉成为疫情中的暴风眼。众志成城，各行各业的人们，都在为打赢疫情防控阻击战贡献着自己的力量。

在这个特殊的时期，通信网络的正常运行至关重要。有这样一群人，就始终坚守使命，战斗在通信保障的最前线，从1月23日武汉封城至今，华为湖北代表处累计完成紧急操作41单，受理网上问题445单，交付紧急备件181件，现场投入人员463人天。他们用实际行动诠释了一个通信人的使命担当，始终与客户坚守在一起，保障网络的稳定运行。

紧急开站 助力火神山5G网络开通

“开通火神山5G网络！”1月23日，接到武汉市疫情防控应急指挥部的通知后，湖北移动、湖北联通武汉分公司迅速与华为公司和设计院等单位一起，紧急奔赴火神山一线。

同一时间，华为内部也成立应急项目组，连夜讨论方案，确定现场人员，同步协调5G基站、SPN传输设备和建设物资。

1月24日除夕当天，华为派出50多名工程师和合作方兵分多路，完成了站点现场勘查、建设方案以及物料的到货搬运。1月25日，13名工程师坚守一线现场实施，后方多人支撑，经过一天的奋战，在当天下午完成了5G基站的开通和调测。除5G网络建设之外，团队还协助客户完成了4G网络的扩容和3G基站的调优，全部采用最高网络容量配置，以满足现场通信网络需求。

“5G站点基本开通了，要尽快完成网络优化，你明天带队去火神山一趟吧。”1月27日，李顺接到主管电话。放下电话，李顺心中难免忐忑。

开通基站的那两天，他一直在后方支撑，当时工地在场平，施工人员还不多，而现在的武汉，每天确诊病例人数持续上升，媒体铺天盖地的报道，朋友圈都是不要出门、不要聚会的信息刷屏，在疫情高发期出门无疑不是一个明智的选择，家人也很担心。但是，火神山医院十天内要完工交付收治病人，每天都有上千人在工地不分昼夜奋战，早一点优化网络，保障医院能开展高速数据上网、数据采集、远程会诊、远程监护等业务，这是通信人的职责所在。

“那些医护人员和施工人员都不怕，我做好安全防护就好了。”李顺这样想着，立刻联系小伙伴唐金东、陈秦龙、何正坤，他们几人在春节期间留在武汉待命，接着给代表处的司机师傅常州、闸文志打电话，做好明日工作安排。

1月28日，一行人到达火神山施工现场，各种物资车辆把火神山医院门前的知音湖大道塞得满满当当。因前几天刚下过雨，一路泥泞，队伍走了20分钟才抵达设在疗养院楼顶的站点。代表处代表亓震、交付副代表郑黎勉也来到了现场，嘱咐大家务必做好防护，防护口罩、消毒洗手液等物资也一并交给了我们。

大家很快开干，对火神山医院现场及道路进行测试。因要加强医院区域覆盖，团队通过客户联系工程队上塔调优，因为平台施工，这个原本只需半个小时的工作，经过4个小时，终于调整完成。我们知道在这样的条件下能办成已殊为不易。

晚上22:00，还没离开的我们又收到新的任务，要在火神山现场搭建直播平台。条件简陋，当时也没有摄像头设备，我们跟客户一起，利用现场的三脚架+拖把+手机完成了这一任务，镜头外的火神山跟镜头里一样美。

24:00，终于拖着疲惫的身体回到家，一整天都没有时间坐下休息，23464步，突然微信“嘀”了一下，来自同学的问候：

“老同学，没出什么事吧？”

“火神山通信建设。”

“注意防护。”

 “OK.（手势）”

快速集结，9天完成火神山园区网、视频交付

1月25日，大年初一，下午一点多，企业服务部长贾志峰紧急将阮瑞、姬树明、高滨拉入了电话会议：“公司会捐赠一批设备支援火神山医院项目的建设，设备这两天到位，我们要开始交付，先确定项目经理，哪位兄弟愿意？”

春节是一年之中难得的休假时间，受新型冠状病毒的影响，武汉的公共交通全部停运，现在出门不仅不方便还非常危险。电话里大约安静了几秒，阮瑞主动请战：“我是春节保障组组长，我来当这个项目经理呗”。阮瑞以前做过湖北省某政府单位、天门市两个B级项目的PD，具备项目管理经验。大家一致同意，还敲定贾志峰、高滨重点指导，姬树明配合进行资源协调工作，群策群力保证项目交付。

    项目主要交付网络产品，但是初步梳理，春节期间留在武汉的网络工程师只有2人，软调人员成为第一个困难点。贾志峰想到，让教育医疗行业数通TD罗辑拉上研发兄弟远程支撑，并立刻联系合作伙伴讯方、宁翰请求支援，20分钟后，两家合作单位回复：“已经动员了8人参与项目中。“后期随着合作伙伴更多的投入，累计有13位ASP兄弟投入现场交付中。

硬装人员也是一个难点。当时，集成商不确定，华为的交付产品和交付界面也没完全确定，大部分硬装人员已经返乡，留在武汉的合作伙伴也抽不出人手，我们拉上CEG（采购专家）王凯想办法，经过紧急协调，终于在1月26日16点左右协调到近10名施工人员配合。

    1月26日，阮瑞组织TD罗辑、祝君、邱鈜丰、刘飞、王锂城、万胜平等按照可能交付的产品组织二线、研发远程进行实施方案评审，提前发现并规避问题。同一时间，在山西老家的贾志峰也自驾赶回了武汉，与兄弟们并肩作战。第二天，他又带领阮瑞、祝君、郑礼成和9名ASP兵分两路，经过9个小时，完成了火神山2339台货物的清点和两次物权转移。

   

考虑到火神山医院机房预计2月1日才会建好，但2月4日就要收治病人，如果等建好后再调试，无法保证交付进度，阮瑞和团队想到，调测必须提前，这样货物到现场后可直接安装和联调，节省时间！从28日到30日，项目组和集成商协商后，克服临时仓库拥挤和嘈杂的环境，完成了网络、视频监控、视频会议的设备单机调测。

从1月31日开始，大家进场安装。火神山医院在武汉蔡甸区，位置比较偏，附近酒店要么关门，要么已整租出去，大家只能每天回家。代表处的车辆资源非常紧张，兄弟们尽量自己解决出行问题，不会开车的兄弟，家人就充当司机接送，没有车的就由有车的负责接送。而且因交通管制，自驾车必须停在2公里外，大家每天早晚都要步行25分钟到机房，因调测期还需要在不同机房穿梭，一天下来，每个人基本都要步行超10公里。机房周边整个路面都是待平整的泥巴路，工地全是各种施工车辆和施工人员，到晚上回家时，鞋子和裤子基本沾满了泥，有两天下雨，鞋子还进了水。

机房建好后，但基本是空的，静电地板、电源、电源线、电池均未安装完成，设备调测通过柴油发电机临时供电，随时可能断电。为了赶时间，各个厂家都是在拥挤的环境中同时进行。

但越是困难，大家反而比平时更主动，更团结，也更乐观，累了就到机房外面抽抽烟聊聊天，喝喝水碰个杯互相鼓励。有个96年的兄弟开玩笑说：“我一定不会感染的，我还没谈女朋友呢！”还有兄弟说：“这个春节过得太特别了，疫情结束一定要喝一场大酒”，大伙附和：“必须的，不醉不归！”

经过持续奋战，2月3日，团队完成了视频会议系统、视频监控系统、网络的交付。视频会议系统可以帮助火神山医院进行远程会诊，以减少医患的直接接触，更利于疫情的防控和诊疗的高效便捷。网络及承载其上的视频监控系统可以实时掌握所有病房的情况，以便处理各种应急问题。

   

72小时助力湖北广电吹响抗疫集结号

1月29日18:40，接到项目组关于紧急开通湖北广电抗击疫情5G站点的通知，代表处无线工程师韩雪被任命为TD，当晚我们联合湖北广电、代表处和合作方资源，共同组建技术团队，制定项目技术方案，紧急协调货物。

1月30日，技术团队进入湖北省人民政府新闻发布会现场和雷神山医院，完成站点勘测，确定客户需要协调的资源，完成站点数据规划与脚本制作。

1月31日晚，北京调货专车到达武汉，连夜进入省委现场、雷神山医院进行设备安装。

2月1日，基站与北京核心网联调完成，网络测试通过，符合湖北省委新闻发布会现场5G直播业务需求。

2月2日，5G基站在新闻发布会现场正式投入使用，5G直播效果良好，画面清晰无卡顿。

2月3日，雷神山医院5G基站调试完毕。2月4日，正式开始为雷神山医护人员和病人提供免费WiFi服务。

三天72小时内，到货、安装、调测、交付使用，作为华为人，我们在一线为通信保障奋战，为战“疫”献出自己的一份力量。武汉加油！

紧急开通云视讯会议系统，我们一定行！

1月30日早上，代表处接到了一个特殊的任务，在2月3日前协助武汉移动在武汉联勤中心紧急部署一套云视讯平台，打通联勤中心到火神山医院的视频会场，用于疫情防护调度指挥。

时间紧迫，事关重大，容不得丝毫马虎。要建设一套新平台，从机房、设备和软件配套、交付人力等，很多不确定性，但没有退路，只能一个一个去拉通、去解决。代表处尤帆、李小红、付哲、IMC严松林作为交付与服务骨干，当仁不让挑起大梁，负责内外部沟通和资源协调，同武汉移动、联勤中心相关人员进行沟通摸底，制定出技术实施方案。

1月31日9-23时，通过人扛车拉，我们将视讯设备运赴武汉联勤中心，联勤中心领导到现场督战，要求当天晚上务必开通，第二天一早要检查会议效果。压力巨大，但我们已下定决心，一定要完成任务，用行动完成对客户的承诺。

2月1日凌晨4:30，在现场人员和公司远程研发的共同努力下，解决了网络不通、视讯系统安装报错、声音无法送到联勤中心会议矩阵等所有难题，终于开通了视频会议，视频和语音质量均正常。

最终，交付任务按预期提前两天完成，移动客户和联勤中心在交付现场对我们竖起大拇指。虽然现在回想起来，还是心有余悸，但因为有公司、代表处以及合作伙伴等强大的后盾支持，我们始终坚信没有什么能难倒我们，我们一定能行！

事后有人问项目组成员，疫情这么严重，你们怕不怕？说不怕是假的。有一个小插曲，从集合点到客户处会经过华南海鲜市场，相信大家看了这么多关于疫情的报道，对这个地名应该不陌生，我们私下约定绕路走，结果在从武汉移动到武汉联勤中心时，因为赶时间，我们忘了绕路。现在想想还有点后怕。

相比战斗在一线的白衣天使，我们所做的不算什么。但奋斗的脚步不会因害怕而止步不前，向前，向前，再向前，才能看到胜利的曙光！

再冲锋，火神山内部网络系统调优

2月5日，代表处再次接到任务，火神山医院内部网络需要紧急支撑。在已有第一批患者入住的情况下，数通工程师石杨和陈绪希再一次出发，承担起了现场任务，只希望能尽快将业务调试上线，保障后续病人的顺利入住。

临出发前，家人也十分担心他们的安全，毕竟是上千人施工现场，且已有患者入住，是病毒传播的高风险地带。两人耐心和家人沟通，告诉家人，代表处已经给他们做了最好的防护，口罩、防护服、护目镜、消毒液、手套等防护用品非常齐全，而且，现在是紧急时刻，作为一名通信工程师必须冲上去，只有网络调通了，才能帮助医生们更好地投入救治工作，医疗信息才能更快速传递，这不仅是与时间赛跑，更是与生命赛跑。

得到了家人的理解和支持，随后的几天里，二人每天都加班到凌晨，最终将火神山医院的内部网络、接诊电话、视频监控等系统调试上线，得到了客户的充分认可。

 

机场停机坪的8小时

2020年2月4日，武汉气温5℃。太阳挂在天空，但空气中还是透着一丝阴冷。

上午11点多，在家中远程办公的数通工程师王韬接到武汉电信华为项目经理胡敏的电话，电话里胡敏的语速很快，语气很急：“客户要求在天河机场停机坪紧急开通5G，支撑央视直播，央视要求当天上线。你找个兄弟，跟我一起去现场！”

王韬迅速反应过来，只回了几个字：“好，马上。”

王韬给在家中的秦贤涛打电话立刻赶往机场和胡敏会合，他和研发兄弟王威在后方支撑。王韬叮嘱贤涛，停机坪风大，肯定会更冷，多穿一点，带一些干粮，做好长时间战斗的准备。

装好电脑、设备，戴好防护品，中午12点，秦贤涛到达天河机场。封城后的机场，没有了往日的熙熙攘攘，人来人往，只有零星的工作人员，飞机也很少，只有几架应急保障运输机起飞降落。经过央视工作人员一番协调，胡敏和秦贤涛几人终于到达停机坪，风很大，偶尔还有飞机的轰鸣声。大伙和央视工作人员沟通，了解到机场新建摄像头需要通过华为5G终端接入机场的5G基站进行网络直播，需要尽快上线与央视平台对接。

贤涛在调试过程中发现涉及到多个平台的对接，央视平台无法获取视频流，王韬和王威通过共同定位协调，加上贤涛现场抓包，最终升级设备版本解决了视频流问题。但因为机场飞机起降的轰鸣声，还有大风带来声音的干扰，直播画面存在卡顿现象，经过与客户、央视多轮会议沟通，通过降低视频码率，关闭音频输入等动作，最终在晚上8点左右解决了系列问题，央视5G媒体直播成功上线。

终于完成任务，贤涛赶紧合上电脑，慢慢站起来，因长时间蹲在地上大腿已经有些麻了，他赶紧猛跳几次来恢复。因为没有桌椅，大伙要么半蹲着，要么坐在地上，调测直播信号，坚持了近8个小时。

夜晚的机场，风呼呼地刮着，感觉风从四面八方灌进来，几人全身冷飕飕的，但看着装有运输物资和医疗人员的驰援飞机降落，到达武汉，通过直播间的机场画面播放出来，大伙的心里又暖暖的，贤涛说，“我们也为这次疫情保障尽了自己的一份力。”

走进ICU病区，保障金银潭医院视频连线畅通

“工作需要，我待命！”

2月8日，又是一年元宵佳节，明月当空，整个城市却没有一丝节日氛围。与往日一样，老人和小孩已经睡下，李顺和妻子刷着手机，武汉封城的这段日子，谁也不知道这样的生活还要重复多久。

很快，群里冒出消息，主管晋云根说：北京武汉视频紧急保障，涉及医院连线，由谈知亮负责联系好全套防护装备；紧接着，群里发了穿脱防护服的指导视频。在屏幕的外头，都能感受到空气刹那间紧张起来。

23点，电话铃响起，主管找李顺沟通，“在这个时期，医院环境，无论接受和不接受都是可以理解的，你是否能安排？”简单了解任务信息后，没有过多的考虑，李顺回答：“可以待命！”刚挂电话，妻子眼睛死死盯着他，李顺赶紧安慰：“工作需要嘛。”这是安慰妻子也安慰自己，这样的话李顺也不记得对妻子说过多少次了。

金银潭医院已经够厉害了，还“ICU”！

根据驻地远近，李顺负责金银潭医院保障。很多人应该知道，武汉市金银潭医院，是武汉市传染病医院，目前收治的全部为确诊患者。

连夜出发，与李顺同行的还有企业网工程师彭倪平，路上金银潭医院接口人告诉他们，到了医院从员工通道去7楼ICU护士站。设备要布放到ICU，李顺头皮有点发麻。

2月9日凌晨，二人抵达代表处武汉天地企业中心，不熟练地戴好防护眼镜、穿好防护服、手套、鞋套装备，他们还特意要了两套手套、口罩。在协调设备物资期间，大家互相鼓励，摆拍了一个作战姿势，留个纪念。